Nous avons interviewé Philippe, poseur de stores chez STORE & CO. Découvrez son retour d'expérience concernant les produits REFLEX'SOL, leur pose et leur efficacité !
Je dirais que les poses sont variables en fonction des projets de la clientèle, sur des vérandas, le cas de figure assez fréquent est une véranda neuve où le 1er été, les températures peuvent aller de 50 à 60°, insoutenable, les gens cherchent des stores et rideaux en 1er lieu pour se protéger du soleil et de la chaleur, les produits REFLEX’SOL répondent à ces exigences.
Le second cas que je rencontre est une véranda moins récente déjà équipée de stores et/ou rideaux plus ou moins anciens qui ne remplissent absolument pas ces fonctions du coup les gens recherchent des produits performants qui leur permettent de profiter pleinement de leur annexe, surtout l’été, REFLEX’SOL a su répondre à ces problématiques.
J’ai pu constater que les produits qui reviennent le plus souvent sont des stores californiens et stores Vertigo pour les parties verticales, baies coulissantes ou non, fenêtres, porte d’accès, alu ou PVC sans importance puisque toutes les techniques de fixation s’adaptent parfaitement sur n’importe quel support. Cependant, pour les parties hautes telles que toit de véranda avec ou sans pente, le store Oasis est parfaitement adapté pour ce type de structure, il remplit les fonctions essentielles telles que 1/ bloquer les rayons du soleil et par conséquent la chaleur, 2/ atténuer la lumière ce qui n’est pas négligeable à certaines heures de la journée, 3/ empêche le froid de pénétrer à l’intérieur de la pièce d’où un gain de degrés très appréciable.
J’ajoute aussi qu’en plus d'être efficaces, les produits REFLEX’SOL s’intègrent parfaitement aux décorations de chaque pièce, les clients ont à leurs dispositions un choix important de motifs et de couleurs qui ne peuvent que les satisfaire.
Auto entrepreneur indépendant, j’interviens généralement seul pour la pose des divers stores,
Le temps se calcule en fonction de la quantité de stores à poser, cela peut aller de 2h00 à une journée, faisons une moyenne d’une demi-journée.
Cependant sur des poses complexes, Christophe, votre commercial et aussi technicien qualifié se rend toujours disponible pour venir me prêter main forte quelle que soit la zone géographique, ce qui est très appréciable.
Je dois dire que pour faire ce métier, il faut être observateur, perspicace, un peu débrouillard, très manuel pour faire face lors de certaines poses à quelques difficultés telles que mur pas droit, faux niveau, problème d’équerrage, etc.
Je vais vous faire un aveu, lors de poses diverses dont des stores Oasis sur la partie haute d’une véranda, je commence toujours par ces poses ce qui va me permettre d’être protégé rapidement des rayons du soleil, l’effet est immédiat.
Sur les toiles elles-mêmes, REFLEX’SOL est vraiment à la pointe, sur les aspects techniques, on peut toujours améliorer telles ou telles choses, mais franchement j’ai l’impression que vous avez toujours un coup d’avance, vous savez mettre en place le petit détail qui simplifie la vie du poseur, je dirai quand même que la pose du coffre qui entoure le Vega n’est pas très simple pour le poseur, je sais par contre que vous travaillez à améliorer cet aspect technique et qu’un nouveau mode devrait voir le jour prochainement.
Ce n’est pas moi qui le dis, mais le client devant qui j’ai plaisir à lui faire découvrir ses stores, j’ai toujours à peu près la même remarque « dite donc ils sont drôlement bien protégés » je confirme le réel effort mis en œuvre afin que les produits ne souffrent pas lors des acheminements.
Au déballage, ma première impression est d’avoir entre mes mains un produit de haute qualité, je manipule les toiles avec une infime précaution, les présente aux clients, ils les attendent avec impatience, je sais que ce ne sont pas de simples rideaux, j’apprécie les couleurs, les motifs.
Au début, lorsque j’ai commencé à travailler pour la Sté Store And Co basée à Challans en Vendée qui commercialise les produits REFLEX’SOL, j’utilisais les notices de poses fournies lors de chaque livraison, claires et précises elles m’ont permises de bien comprendre les techniques de poses propres à chaque produit, avec les années et l’expérience qui est la mienne, je les laisse avec plaisir aux clients afin qu’ils les conservent dans un dossier ; quant à moi, je n’en ai plus besoin.
Bien sûr il m’arrive parfois de rencontrer des difficultés techniques de pose, lorsque que je ne trouve pas la solution (cela m’arrive) j’appelle l’usine de fabrication située à Limoux dans l’AUDE.
J’ai toujours quelqu’un des services techniques pour m’aider à solutionner mon problème, que ce soit Manon ou Pascal toute votre équipe est à l’écoute surtout lorsque nous sommes perchés sur notre escabeau « en pose » chez le client.
Tout à fait, le tout premier commentaire est généralement « c’est vraiment super, nous sommes ravis ».
Vous allez rire, j’ai moi-même fait la pose à mon domicile de 2 de vos Vertigo qui remplissent les 2 fonctions souhaitées : 1/ protection du soleil, 2/ esthétique.
REVENDEUR : STORE & CO
